Developer: Ande - administración nacional de electricidad
Category: Productivity
Administración Nacional de Electricidad - ANDE
En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía
y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.
Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.
Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:
- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,
emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
- Bloquear consultas a datos de su suministro.
- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.
National Electricity Administration - ANDE
In search of improving the quality of the service offered to its customers, the ANDE offers a system to consult invoices, claims for lack of energy
and other information of interest, which will make it possible to obtain the requested information quickly and optimize the times for resolution of the claims.
When you finish making a claim, an SMS will be sent with the information of the claim number.
In addition, it offers the service called "MI ANDE", where Contract Holders customers can have free access to:
- Consult and download the last 15 invoices issued.
- Access comparative graphs of your consumption history and amounts for the last 12 months.
- Manage the sending of messages to your cell phone or to those that the client determines, choosing the notifications that you want to receive (meter reading date, reading and invoiced consumption,
Issuance of invoice, due date, court notice due to non-payment or scheduled, notice of payment made, etc.)
- Block queries to your supply data.
- Enter the reading of the meter for billing your consumption.
Reclamos por Facturación
Ajustes en la visualización de Comprobantes Anteriores.
